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Un saluto a tutti. Volevo chiedere se a qualcuno è gia' capitato il problema della geolocalizzazione della vettura con la app MyRenault. Praticamente dopo aver sincronizzato la vettura e richiedendone la posizione la risposta è che risulta impossibile la localizzazione della vettura. Ho sentito parlare di una App che si chiama MyRoads che dovrebbe essere gia' preinstallata all'interno del sistema multimediale e che in caso contrario potrebbe essere scaricata dallo Store ma nel mio caso con il sistema easylink non risulta nessuno store a disposizione. Faccio presente che ho gia' contattato Renault e sono in attesa di soluzione del problema pero' magari qualcuno ha gia' risolto diversamente dunque chiedo. Comunque alla risoluzione dello stesso indichero' le eventuali modalita' di risoluzione nel forum per i posteri. Ciao a tutti e buon forum
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Purtroppo al momento essendo il sistema nuovo ci sono molte funzioni che vanno a sprazzi o non vanno affatto. Io ad esempio non riuscivo proprio a connettere l'app MY Renault con il sistema multimediale. Renault Italia mi ha fatto resettare il sistema e improvvisamente tutto andava. Per lo store devi entrare su my renault (devi accedere dal PC non dall'app) e troverai una scheda easy connected store. Vedi se è attiva perché a me non è attiva e stiamo cercando di capire con renault Italia il perché (nei loro sistemi l'auto appare senza servizi connessi ma ovviamente li ha in quanto, i primi 3 anni, sono gratuiti). Tanto che ci siamo ti faccio questa domanda. Nella sezione App hai la funzione foto e quella video?
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Ciao. Ti dico che le app video e foto le ho. Ma dove lo trovo lo shop ? Sono andato su my Renault ma non ho trovato nulla riguardo il nostro easylink. Mi spieghi il percorso giusto ! Attendo la Renault per risolvere. Ho controllato su easy store ma non mi fa vedere nessun catalogo neanche a me, vedo solo i contratti attivi. Non rimane che attendere notizie.
Edited by xmax24 - 21/2/2020, 11:08
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Ecco qui. Basta entra in my renault dal PC.
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CITAZIONE (Kiracris1993 @ 21/2/2020, 11:54)
Ecco qui. Basta entra in my renault dal PC.
Si trovato grazie pero' all'intero non vi e' nessun catalogo e non vi è nessuna possibilità di acquistare. Vengono riepilogati solo gli abbonamenti in atto.
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Riesci a mandarmi uno screen? Così cerco di capire
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CITAZIONE (Kiracris1993 @ 21/2/2020, 11:54)
Ecco qui. Basta entra in my renault dal PC.
CITAZIONE (Kiracris1993 @ 21/2/2020, 13:50) Riesci a mandarmi uno screen? Così cerco di capire
Ci provo pero' è come il tuo screen. Entrandovi non vi è nessun catalogo da vedere, non so se a te ti fa vedere cataloghi
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Ciao, si ci sono i vari riassunti con le scadenze dei pacchetti triennali ma non c’è nessun catalogo dove poter acquistare eventuali app o altro.
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Anche a me succede la stessa cosa, vettura sincronizzata con l'APP My Renault ma impossibile da localizzare.
Speriamo in futuri aggiornamenti
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Aggiornamento: ho parlato con renault Italia. Mi hanno fatto cancellare l'auto da MY renault. Poi mi hanno fatto eliminare i dati dell'app dal telefono per poi reinserire l'auto in my renault ed effettuare nuovamente la sincronizzazione all'interno dell'auto. Risultato, adesso l'auto viene tranquillamente localizzata dall'app. Ci vogliono 2 minuti scarsi a far tutto. Per quanto riguarda invece store ecc mi hanno confermato che il tutto è ancora in fase di aggiornamento e che in futuro sarà utilizzabile.
Procedura per chi mastica poco la tecnologia:
Consiglio di copiare dalla sezione Caratteristiche il numero di telaio così si fa prima.
Poi andate nelle impostazioni del telefono e cercate la sezione App (a seconda del telefono potrete avere App, gestione app ecc)
Qui vi basterà trovare myrenault
Chiaramente ci possono essere delle piccole differenze tra i vari smartphone.
A questo punto non dovrete far altro che aprire my renault ed inserire il numero di telaio dell'auto. Una volta inserita l'auto apparirà un messaggio che vi dirà di sincronizzare il veicolo. A questo punto entrate in auto, accendete il sistema e sincronizzate il tutto. Fatto questo dovrebbe andare tutto alla perfezione. Per lo meno con me ha funzionato. Fatemi sapere se funziona anche con voi.
Edited by Kiracris1993 - 28/2/2020, 16:24
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Ciao niente a me non funziona. Le ho provate tutte anche cancellando l’account ma nulla. Si sincronizza ma non localizza la vettura. Ho scritto a Renault vediamo che dicono. Così per notizia io utilizzo un iPhone 7. Ciao
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Non funziona neanche a me dopo la nuova sincronizzazione. Io utilizzo Galaxy A40. Saluti
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A quanto pare sono stato fortunato io a questo punto...
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